對于網(wǎng)絡(luò)營銷從業(yè)人士來說,辨別搜索引擎自然檢索結(jié)果和關(guān)鍵詞廣告并不難,但對于大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)普通用戶而言,可能并不清楚兩者的區(qū)別,很多不分廣告和自然搜索結(jié)果進行誤點擊,這提示我們進行搜索引擎營銷時需要需要注意的一個現(xiàn)象。
由于搜索引擎服務(wù)商在搜索結(jié)果中將付費網(wǎng)站的信息排名靠前或者其他不合理的顯示方式使用戶難以分辨自然檢索結(jié)果與付費廣告的區(qū)別,從而對用戶造成信息誤導(dǎo)。如果搜索引擎服務(wù)商在這些問題上不能自律,會有更多用戶對于競價排名信息產(chǎn)生不信任感,這樣對于競價排名模式的長期發(fā)展將產(chǎn)生不利影響。目前谷歌付費廣告是以在搜索結(jié)果頂部或者底部加粗文字“Sponsored”標注,百度、360和搜狗搜索基本都能做到在搜索結(jié)果里面以背景變色和標注“廣告”字樣的形式進行提醒,如果能夠做的更醒目一點會更好一點。
搜索引擎廣告信息可能對用戶產(chǎn)生誤導(dǎo)的現(xiàn)象提出了一個值得思考的問題:如果在搜索結(jié)果中付費廣告信息和自然檢索結(jié)果并存、用戶在分不清兩者差異的情況下對廣告鏈接所進行的點擊行為是否可以真正稱得上有效點擊?或者說這種點擊在多大程度上對企業(yè)是真正有價值的?對付費搜索引擎廣告用戶的投資回報率產(chǎn)生多大影響?對于一般用戶而言,這種狀況對用戶通過搜索引擎獲取有效信息產(chǎn)生了哪些影響?這些問題已經(jīng)成為付費搜索引擎營銷策略必須考慮的內(nèi)容。目前谷歌公開的文章顯示付費關(guān)鍵字廣告和自然搜索排名是兩個獨立的系統(tǒng),互相不影響。